剛出社會的前幾份工作屬於業務性質，前輩分享關於『期望』管理的場景，大都是面對客戶，如何最快速結案，後續避免客訴的機率。這 …
Monthly Archives: 3 月 2019
有一個心理學實驗，針對抑鬱症的患者，執行工作前訪談他們對自己成果的預期，完成工作後評估實際達成的效果，與抑鬱症患者先前的 …
這幾年在探討成功的議題上，各種不同的影響指標中，除了傳統的智商、情緒智商、時間智商之外，堅毅是最具代表性的指標 『堅毅 …
不管是在「面試新夥伴」、「職務輪調訪談」、「培訓計畫約談」甚至「關鍵職務任用」及「跨組織調派」，常常涉及一個議題：當事人 …
這一題對於老練的面試官，可以用在面試過程不同的時間點，目的、效果也都不同。我自己最近這幾年習慣放在最後問，可以讓面試者聊 …